Champagne Life OÜ e-poe müügitingimused
Ettevõtte andmed
Champagne Life OÜ Registrikood: 17088068 Aadress: Lesta 10/1, Tallinn E-post: info@champagnelife.ee E-poe aadress: www.champagnelife.com
1. Üldsätted
Käesolevad müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel e-poest www.champagnelife.com (edaspidi E-pood).
2. Kauba- ja hinnainfo
Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Hinnale lisandub tasu kauba kohaletoimetamise eest, mis sõltub tarneviisist ja ostja asukohast. Tooteinfo on esitatud E-poes vastava toote juures.
3. Tellimuse vormistamine ja tasumine
Tellimuse esitamiseks lisab ostja tooted ostukorvi, täidab vajalikud andmed ja valib kohaletoimetamise viisi. Tasumine toimub E-poes pakutavate makselahenduste kaudu. Kui toodet ei ole võimalik tarnida (nt toote lõppemise tõttu), teavitatakse ostjat esimesel võimalusel ning ostusumma tagastatakse üldjuhul 1–7 tööpäeva jooksul.
4. Kohaletoimetamine
Kaupu tarnitakse Eesti piires, kui ei ole eraldi kokkulepet. Eestisisesed saadetised toimetatakse kohale üldjuhul 2–5 tööpäeva jooksul. Rahvusvaheline tarne võib võtta kuni 30 päeva. Erandjuhtudel võib tarneaeg pikeneda, millest teavitatakse ostjat eraldi.
5. Taganemisõigus ja tagastamine
Tarbijal on õigus kaup 14 päeva jooksul pärast kättesaamist tagastada. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik. Tagastatav toode peab olema kasutamata, avamata ja originaalpakendis. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui toode ei vasta tellitule. Raha tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist.
6. Pretensioonide esitamine
Champagne Life OÜ vastutab toodete mittevastavuse eest, mis ilmnevad kuni 6 kuu jooksul alates kauba üleandmisest ostjale. Pretensioonide esitamiseks tuleb saata e-kiri aadressile info@champagnelife.ee. Puudusega toode parandatakse või asendatakse, kui see pole võimalik, tagastatakse ostjale ostusumma. Pretensioonidele vastatakse 15 päeva jooksul.
7. Isikuandmete töötlemine
E-poes kogutud isikuandmeid (nimi, kontaktandmed, makseinfo jms) kasutatakse tellimuste töötlemiseks ja kliendisuhtluseks. Andmeid töödeldakse kooskõlas kehtivate andmekaitsenõuetega.
8. Vaidluste lahendamine
Pretensioonid palume esitada e-kirja teel aadressile info@champagnelife.ee. Kui vaidlust ei õnnestu lahendada kokkuleppel, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni